当前位置:金沙棋牌>企业文化>员工风采
2018年“精技能,心服务”东南汽贸服务技能竞赛圆满落幕
2018-10-24 15:47:48信息来源:东南汽贸 陈婷

10月23日,东南汽贸在福州4S站内举办2018年“精技能·心服务”福建东南汽贸服务技能竞赛,旨在提升各维修站服务技能,增强客户满意度,激励团队士气,培养优秀人才队伍。

 

来自福州站及宁德站的服务顾问、维修技师共10名选手参加了比赛。东南汽贸服务副总、销售部经理、销管部经理及办公室主任以及东南汽贸售后各部门相关人员到场观赛。

此次“精技能·心服务”竞赛包括服务接待技能和维修技能分为理论笔试及实操演练2个环节,其中服务接待新增了贴近实战化的服务营销活动推广及客诉应对处理等情景现场作答。

服务接待实战化情景现场作答

服务接待标准服务流程作答

维修技师认真细致排除故障 

比赛现场紧张、激烈、有序,各位参赛选手精神饱满、沉着应对,虽然是紧张的赛场博弈,参赛选手们精湛的技术水平、熟练的操作手法,却给现场的领导和评委留下了深刻的印象同时也让参与观摩的员工受益匪浅。经过激烈角逐,最终决出了6名选手分获各项目的冠亚季军,现场为获奖选手颁奖。

image.png

东南汽贸党支部书记、工会主席张腾对获奖选手表示祝贺。他表示,本次参赛选手赛出了风格赛出了风采,是对员工身体素质、竞技水平、心理承受力等综合素质的考验,也是各站集体意识、竞争意识、顽强拼搏精神的综合体现。同时他提出要将技能大赛融入到日常的生产经营活动中,充分发挥好传帮带的作用,比业绩比作风,提高企业核心竞争力,最终达到员工素质提高、企业良性发展的双赢局面。

    
扫描关注微信公众号
XML 地图 | Sitemap 地图